青岛市连续两年服务外包示范城市综合排名居北方城市第2位，稳居全国第一梯队，与132个国家建立外包业务往来，对63个国家执行额呈现倍速增长，全市服务外包产业加速向价值链高端演进。

在新的一年里，协会将继续加强行业自律，为企业提供更加精准、高效的服务，积极搭建交流合作平台，促进资源共享，加强行业内外的沟通与协作，共同应对挑战，把握机遇。

全球已进入服务经济时代。据不完全统计，服务业创造了全球近2/3的GDP，吸收了全球50%以上外商直接投资，为全球提供了超50%的就业岗位，服务业开放发展是大势所趋。

在下一阶段，特别是下一个五年：一要推动服务贸易制度型开放，提升我国服务贸易治理水平；二要培育壮大新型服务贸易，增强服务贸易全球竞争力；三要加强开放平台建设，打造具有竞争力的服务贸易集聚区

其中，出口28208.9亿元，增长17.2%；进口39068.7亿元，增长12.2%；服务贸易逆差10859.8亿元。

以美元计，1-11月承接服务外包合同额3204.2亿美元，执行额2262.7亿美元，同比分别增长3.3%和7.9%。其中，承接离岸服务外包合同额1754.9亿美元，执行额1258.5亿美元，同比分别增长1.6%和7%。